Condiciones de suscripción

Funcionamiento y entregas

La suscripción BRAVA consiste en entregas mensuales de los productos seleccionados. El primer cobro se realiza al contratar. Las mensualidades posteriores se cobran automáticamente en la fecha de renovación correspondiente al día de contratación.

Cada mensualidad se paga anticipadamente y corresponde a la entrega del mes siguiente.

• Cobro de noviembre de 2026: entrega de diciembre de 2026.
• Cobro de diciembre de 2026: entrega de enero de 2027.
• Cobro de enero de 2027: entrega de febrero de 2027.

Las primeras entregas comenzarán a enviarse a partir del 1 de diciembre de 2026. La fecha de envío no equivale a una fecha garantizada de recepción.

Descuento y envío

Las suscripciones incluyen un descuento permanente del 20% sobre el precio regular del producto, mientras la suscripción permanezca activa y conforme al precio mensual contratado. El descuento no se aplica al costo de envío. El total mensual y el desglose de envío se muestran antes de contratar; no se suma nuevamente el envío incluido en ese importe.

Regalo de bienvenida

La primera entrega de suscripciones de cápsulas incluye un frasco de aluminio coleccionable BRAVA. La primera entrega de suscripciones de polvos incluye un termo BRAVA. El regalo se entrega una sola vez por suscripción, no se repite en renovaciones y no aplica a compras únicas.

Cancelaciones

Puedes solicitar la cancelación de futuros cobros recurrentes. La cancelación detiene las renovaciones posteriores, pero no cancela automáticamente un pedido correspondiente a una mensualidad ya cobrada.

Las solicitudes relacionadas con mensualidades cobradas, reembolsos o pedidos pendientes se revisan conforme a las políticas de compra y a la legislación aplicable. No se establece un plazo obligatorio de permanencia ni penalización por cancelar futuras renovaciones.

Pagos rechazados

No se generan pedidos de renovación sin un pago confirmado. Si una mensualidad no se cobra correctamente, no se programa su envío hasta resolver el pago.

Cambios de dirección

Puedes solicitar una actualización de tu dirección para futuras entregas. Los cambios deben confirmarse antes de preparar el envío correspondiente.